EXPERIENCIA EN LA INDUSTRIA DEL ENTRETENIMIENTO

Amusement Industry Consulting, LLC.

August 1998 to Present

Servicios de consultoría y gestión en todo el mundo para la industria del entretenimiento.

Ofrecemos, en todo el mundo, servicios de gestión empresarial y una experiencia en consultoría que ayuda a la industria del entretenimiento a desarrollar un ambiente seguro y proporcionar un servicio excepcional al visitante. Presentamos, de modo eficaz, a la industria del entretenimiento un apoyo técnico sobre aspectos relacionados con los servicios disponibles a los visitantes discapacitados, seminarios de formación e instrucción de personal, revisión de la estrategia empleada para la gestión de mantenimiento e ingeniería, e inspecciones reglamentarias de acuerdo con la “Ley Norteamericana de Discapacitados”. Así mismo, ayudamos al cliente a mantener un equilibrio uniforme entre soluciones innovadoras, planificación razonable y responsabilidad fiscal. Nuestra empresa tiene como objetivo mantener programas de seguridad dentro de la industria del entretenimiento y ofrecer a los parques de atracciones servicios específicos a visitantes discapacitados, mediante iniciativas orientadas a los mismos y con el fin de conseguir soluciones que se adapten a las condiciones únicas de estos visitantes. Además, colaboramos con un grupo de consultores para mejorar los programas de acceso y servicios al cliente. Igualmente, desarrollamos programas que permiten una gestión eficaz de mantenimiento dentro de grandes organizaciones deportivas profesionales.

COMPAÑÍA WALT DISNEY
Desde junio de 1971 hasta julio de 1998

Gestión de varias secciones en MAGIC KINGDOM ((junio de 1971 – enero 1981))
Fui director de varias secciones electromecánicas dentro del departamento de mantenimiento de Magic Kingdom, responsables de los sistemas de atracciones y espectáculos, ordenadores, red de telecomunicaciones, sistemas de sonido de los espectáculos en directo y de los autómatas existentes en el parque, sistemas de radiotelefonía y televisión, sistemas de proyección de películas, estudio de grabación de sonido y las tradicionales máquinas de juego pinball. Gestioné las licencias para los radioteléfonos y los radio-receptores.

Director General de desarrollo de proyecto y construcción (enero de 1981 – octubre 1982)
Director de proyecto del diseño, producción y entrega de los sistemas electrónicos de Epcot. Gestioné un presupuesto multimillonario y objetivos programados según el proyecto, que aseguraban la entrega de los sistemas integrados para que funcionaran con un tiempo muerto mínimo y un coste de mantenimiento razonable. Gestioné un plan de obra y un campo de trabajo para apoyar la instalación de los sistemas de control electrónicos de Epcot, incluido los requisitos de cableado dentro de la atracción que suministraban la red de comunicaciones electrónicas entre todos los sistemas e instalaciones del parque.

Gestión de ingeniería y mantenimiento (octubre de 1982 – septiembre 1987)

Establecí los requisitos presupuestarios para el día de apertura del parque Epcot, referentes al mantenimiento de los sistemas electrónicos y de proyección. Fui responsable de la gestión del mantenimiento e ingeniería durante los cinco primeros años de funcionamiento. Suministré para la gestión de mantenimiento e ingeniería sistemas electrónicos de tecnología avanzada en Magic Kingdom y Epcot y coordiné la ingeniería industrial que se aplicó al mantenimiento de los parques.

Fui director de un proyecto de reinversión de capital, mediante una solicitud de financiación, para reemplazar el diseño, producción, programación e instalación, ya obsoletos, del sistema de control de espectáculos en Magic Kingdom, empleado para apoyar el proceso de sonido y autómatas o animatronics.

Director General de la ingeniería de las atracciones y espectáculos en Disneyland París (septiembre de 1987 – diciembre 1990)

Dirigí la ingeniería y diseño creativo (Imagineering) de las atracciones y espectáculos de Walt Disney siguiendo las condiciones y desarrollo de la estrategia de compra de los sistemas electrómecánicos, de propulsión y de sonido y control, que tuvieron lugar en Europa para el proyecto de Disneyland París.

Organicé la ingeniería de este proyecto francés en múltiples disciplinas tecnológicas de ingeniería.

Viajé muy a menudo por toda Europa para identificar y clasificar fuentes de fabricación e ingeniería, y así poder conseguir grandes ofertas para los sistemas. Establecí relaciones comerciales con proveedores europeos de sistemas y atracciones, y con importantes parques de atracciones, familiarizándome con el protocolo empresarial utilizado en Europa. Durante la fase de valoración de ofertas y negociaciones contractuales, me centré en aquellas responsabilidades electrónicas que atañían el control de atracciones y espectáculos, sistemas audiovisuales, seguridad contra incendios y gestión de energía.

Director General de mantenimiento de parques (septiembre de 1990 – diciembre 1993)

Planifiqué la ingeniería de mantenimiento, la formación e instrucción del personal de mantenimiento, sistemas de control y la documentación de espectáculos para los tres parques temáticos de Florida.

Dirigí un proyecto de 6 millones de dólares durante tres años, que cubría la mejora de todos los sistemas de sonido del parque perfeccionando con ello la música de fondo, desfiles y acontecimientos especiales celebrados en Magic Kingdom. El proyecto fue terminado a tiempo, dentro de lo presupuestado y sin interrumpir la ejecución de los desfiles diarios y otras actividades previstas en el parque. Desempeñé, de forma rotativa, el cargo de director en funciones para Magic Kingdom. Presidí un comité, junto a otras 20 personas más encargadas de distintas actividades en el mundo de Disney, para evaluar los existentes sistemas de control computerizados para la sección de mantenimiento.

Director General del Departamento de Mantenimiento en Magic Kingdom (diciembre de 1993 – julio 1995)

Fui el responsable del mantenimiento del parque temático Magic Kingdom. Dirigí a un equipo directivo formado por 42 miembros, responsables de 340 trabajadores de oficio y con un presupuesto anual de 35 millones de dólares, que se encargaba de las tareas de mantenimiento del parque clasificadas por atracciones y espectáculos, sistemas audiovisuales, zona de servicios, equipamiento de cocina, edificios, sistemas de climatización, zonas peatonales y sistemas de control de atracciones y espectáculos. Gestioné un programa de trabajo regular, con carácter exclusivo, que aseguraba la revisión de los trabajos de mantenimiento dentro de unas limitaciones presupuestarias y con mínimos inconvenientes para el visitante. Coordiné las actividades de diseño, mantenimiento y construcción vinculadas a la rehabilitación de Tomorrowland (La tierra del Mañana) con un presupuesto de 100 millones de dólares. Desempeñé regularmente el cargo de director en funciones para Magic Kingdom, asegurando que las operaciones del parque funcionaban conforme a los procedimientos preestablecidos y ocupándome de los asuntos pendientes del cliente.

Director General de programas de mejora para el entretenimiento de los discapacitados y mantenimiento general de todos los elementos involucrados en un parque (julio 1995 – julio 1998)

Dirigí la gestión de mantenimiento de los departamentos responsables de sistemas electrónicos empleados en los cuatro parques de atracciones del mundo de Walt Disney, entre los que se incluyen registradoras de puntos de venta, controladores de riego, radioteléfonos y sistemas de vídeo, sistemas contra incendios y de seguridad, torniquetes electrónicos, registro de entradas y ordenadores personales. Llevé a cabo la gestión de creación y desarrollo de un plan general a cinco años vista y de programas anuales que pusieran en práctica servicios específicos destinados a clientes con discapacidades.

Coordiné actividades con los departamentos de operaciones, jurídico, ingeniería, atención al cliente y con altos cargos directivos del mundo de Walt Disney a fin de garantizar una aplicación consistente de los programas y del presupuesto anual destinado a reinversiones de capital. La compañía recibió premios nacionales en reconocimiento a una mejoría en la experiencia del visitante, al poner en práctica proyectos para la retirada de cualquier obstáculo que impidiese el acceso a discapacitados.

Representé el interés de Disney, a nivel internacional, mediante una participación activa en la creación, desde un punto de vista técnico y operativo, de normas de seguridad relacionadas con el entretenimiento. De igual modo, partícipe de manera activa en la industria del entretenimiento con el propósito de promocionar aspectos de seguridad y mantenimiento mediante el seguimiento de talleres de trabajo y seminarios internacionales.

Involucrado en la industria del entretenimiento durante 37 años.

Asesoramiento líder en la industria del entretenimiento.